- 上海智慧家庭養(yǎng)老首選--杰佳通智慧養(yǎng)老
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時間：2022/11/17 0:00:00
訂單增長1450%，上門養(yǎng)老成為新熱門
隨著老齡人口的越來越多，養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)熱越來越高。2021年，上門養(yǎng)老的關(guān)鍵詞搜索同比暴漲808%，而訂單量更是同比增長1450%。
對于沒有養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，如何做養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)呢?我的經(jīng)驗(yàn)分享給你:
第一點(diǎn)現(xiàn)在千萬別做重資產(chǎn)投資。誰投誰傻，我就做上門養(yǎng)老，就是派護(hù)理員到老人家里提供上門服務(wù)。這樣前期基本沒有投資，連辦公室都可以等賺到錢以后再租。
第二點(diǎn)一定要先有客戶再招聘員工。雖然沒有固定資產(chǎn)的投資，但是，你上門服務(wù)的護(hù)理員工資怎么解決呢?我做的時候就是先預(yù)約一批潛在客戶，然后再去招護(hù)理員。這樣一來，護(hù)理員一入職就能馬上有收入，給護(hù)理員發(fā)工資的錢就這么解決了。
在都是精益創(chuàng)業(yè)，就是你的運(yùn)營 m一定要足夠細(xì)致，每一步都要計算好，不要粗枝大葉地去做。
第三步確保服務(wù)質(zhì)量。做養(yǎng)老創(chuàng)業(yè)什么都可以省，唯獨(dú)服務(wù)質(zhì)量不能省。-我?guī)缀鯇⑺械腻X都投資到服務(wù)質(zhì)量上。比如，我們的服務(wù)流程和細(xì)節(jié)，就是從日本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)引進(jìn)的，日本那邊將養(yǎng)老護(hù)理細(xì)分為30大類服務(wù)內(nèi)容和115項服務(wù)細(xì)節(jié)。有了這套流程和細(xì)節(jié)，再封閉培訓(xùn)護(hù)理員，服務(wù)質(zhì)量就有了保障。
第四步?jīng)]有監(jiān)督就沒有效果。千萬別太信任你的護(hù)理員會自覺按照培訓(xùn)的流程細(xì)節(jié)去服務(wù)客戶，人都想偷懶，沒有實(shí)時監(jiān)督，神馬都是浮云。所以，我要求每個護(hù)理員上門服務(wù)的時候必須佩戴記錄儀，每個服務(wù)的動作細(xì)節(jié)和語言禮貌，都會被記錄到后臺系統(tǒng)，實(shí)時觀察，不好就罰款。寧愿得罪員工也別糊弄客戶。
第五步不要急著做大，要千方百計做強(qiáng)。我清楚記得創(chuàng)業(yè)做到第19天的時候，就已經(jīng)簽約4個6級護(hù)理的單子(一月15000收費(fèi))，一年18萬，一下子就收了64萬$。到6個月左右的時候，累計進(jìn)賬已經(jīng)180多萬了。當(dāng)時我已經(jīng)有10個護(hù)理員了。這個時候我就主動停下來，因?yàn)闃I(yè)績膨脹的太快，很容易忽視服務(wù)質(zhì)量。"一快錢賺多了，沒人想去賺辛苦錢。這些年那么多行業(yè)被資本裹挾著狂飆突進(jìn)，結(jié)果最終一地雞毛的例子還少嗎?
給普通人，我們可以在這個行業(yè)做一輩子。慢
慢賺錢，別急居家養(yǎng)老 養(yǎng)老 創(chuàng)業(yè)
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